Jūsų asmens duomenis tvarko „Renault XX“ [name of country entity] ir jos atstovų tinklas (toliau – „RENAULT“ arba „mes“) kaip bendri valdytojai – jūsų kliento paskyros valdymo ir tiesioginės rinkodaros tikslais.

 

„Renault XX“ [name of country entity] adresas yra [insert the address of the company's head office]. Įmonės duomenų apsaugos pareigūno kontaktinė informacija: [to be completed – postal address + email] [sentence to be deleted if the country chooses not to appoint a DPO]

 

Atstovų tinklo narių ir jų kontaktinės informacijos sąrašas pateikiamas svetainėje www.renault.lt.

 

Jūsų asmens duomenis tvarko ir „Renault SAS“ – paslaugų, susijusių su jūsų transporto priemone, valdymo tikslais.

 

„Renault SAS“ įsikūrusi Prancūzijoje, adresu Renault s.a.s, 122 Av. du Général Leclerc, 92100 Boulogne-Billancourt, France. Įmonės duomenų apsaugos pareigūno kontaktinė informacija: „Renault SAS“, Teisės skyrius – duomenų apsaugos pareigūnas, Renault s.a.s, 122 Av. du Général Leclerc, 92100 Boulogne-Billancourt ir dpo@renault.com.

Jūsų asmens duomenis naudojame toliau nurodytais tikslais.

 

Tikslai	Teisinis pagrindas
Valdyti jūsų „My Renault“ paskyrą	Šis tvarkymas pagrįstas sutartiniais santykiais
Valdyti ir teikti paslaugas, susijusias su elektromobiliais	Šis tvarkymas pagrįstas sutartiniais santykiais
Pagerinti kelionių patirtį ar buvimą transporto priemonėje (eismo informacija, degalų kainos, automobilio statymo vietos, orai, pavojingos zonos ir kt.)	Šis tvarkymas pagrįstas su jumis sudarytos sutarties vykdymu.
Valdyti jūsų užklausas	Šis tvarkymas pagrįstas mūsų teisėtu interesu (teisinių veiksmų prevencija)
Prašyti jūsų dalyvauti klientų pasitenkinimo apklausose ir esamų produktų bei paslaugų tyrimuose	Šis tvarkymas pagrįstas mūsų teisėtu interesu (produktų ir paslaugų tobulinimas)
Prašyti jūsų dalyvauti naujų produktų ir paslaugų tobulinimo tyrimuose	Šis tvarkymas pagrįstas mūsų teisėtu interesu (tinkamų produktų ir paslaugų pasiūla)
Jei reikalaujama teisės aktuose – gavus jūsų sutikimą, siųsti suasmenintus reklamos pranešimus, įskaitant naujienas apie mūsų produktus, specialius pasiūlymus, kvietimus į renginius ar varžybas	Šis tvarkymas pagrįstas jūsų sutikimu ir (arba) mūsų teisėtu interesu (jums aktualaus turinio teikimas)
Assurer le suivi de la qualité et l’amélioration constante de nos produits et services, notamment en recourant à des technologies d’analyse avancée de vos données	Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime (améliorer nos produits et services)
Siųsti jums mūsų naujienlaiškį (gavus jūsų sutikimą)	Šis tvarkymas pagrįstas jūsų sutikimu
Stebėti mūsų produktų ir paslaugų kokybę ir nuolatinį tobulėjimą, ypač naudojant pažangias duomenų analizės technologijas	Šis tvarkymas pagrįstas mūsų teisėtu interesu (produktų ir paslaugų tobulinimas)
Stebėti mūsų veiklą (ataskaitos)	Šis tvarkymas pagrįstas mūsų teisėtu interesu (mūsų verslo veiklos rodiklių analizavimas, produktų ir paslaugų tobulinimas)
Reaguoti į galimus jūsų prašymus pasinaudoti teisėmis, susijusiomis su asmens duomenimis (žr. skirsnį „Jūsų teisės“)	Šis tvarkymas pagrįstas mūsų teisiniais įsipareigojimais ir apima jūsų tapatybės identifikavimą

 

Kai siunčiame jums reklaminius pranešimus, siekiame siųsti aktualiausius skelbimus ir pasiūlymus, pritaikytus prie jūsų poreikių arba galinčius jus sudominti. Naudodami jūsų asmens duomenis (kuriuos tiesiogiai pateikiate jūs, kuriuos renkame iš savo partnerių ir kuriuos renkame naudodami automatinius procesus jums lankantis mūsų svetainėse ar naudojant mobiliesiems įrenginiams skirtas programas), sukuriame profilį, kuris mums padeda kuo tiksliau įvertinti ir prognozuoti, kokie mūsų produktai bei paslaugos jums patinka ir (arba) jus domina. Įvertindami jūsų pomėgius ir (arba) interesus galime pasiūlyti produktų ar paslaugų, kurie jums aktualesni, taip didindami jūsų pasitenkinimą.

 

Kai susisiekiate su mūsų skambučių centrais, mūsų tikslas – kuo tinkamiau sureaguoti į jūsų užklausas. Norėdami pagerinti savo paslaugas, mokyti darbuotojus ir įvertinti jų darbą, skambučius galime įrašyti. Tačiau bet kada, net nepateikdami priežasties, galite nesutikti, kad skambutis būtų įrašomas.

 

Kai kurioms programoje teikiamoms paslaugoms būtina tvarkyti jūsų buvimo vietos duomenis. Prieš tvarkant tokius duomenis prašoma jūsų sutikimo.
Naudojantis kai kuriais elektromobiliais prašoma jūsų mobiliojo telefono numerio, kad galėtume siųsti jums pranešimus apie akumuliatoriaus įkrovimo būseną. Kortelėje „Mano pranešimai“ galite valdyti pranešimų gavimo būdus ir pasirinkti jų negauti.

Apskritai įsipareigojame rinkti tik tokius asmens duomenis, kokie reikalingi kiekvienam tikslui, kuriuo pagrindu tvarkome jūsų duomenis, pasiekti.

 

Todėl duomenų rinkimo formose nurodoma, kurie atsakymai privalomi [to be adapted if necessary]. Jų privalomumas pagrįstas tuo, kad jų reikalaujama pagal su jumis sudarytą susitarimą, siekiantreaguoti į jūsų prašymą arba teisinių ar reguliavimo įpareigojimų vykdymo tikslais. Jei nenorėsite pateikti privalomų duomenų, negalėsime įvykdyti jūsų prašymo. Kita informacija skirta padėti jus geriau pažinti, taip pat siųsti jums suasmenintus skelbimus, todėl ji yra neprivaloma. Tokios informacijos galite nepateikti.
 

Laikydamiesi teisės aktų, įsipareigojame jūsų asmens duomenis saugoti tik tiek, kiek to reikia tikslams pasiekti.

 

Apskaičiuodami duomenų saugojimo laikotarpius remiamės šiais kriterijais:

• sutarties galiojimo trukmė, jei su RENAULT esate sudarę sutartį;
• siūlomų paslaugų valdymas;
• laikas, kurio reikia jūsų prašymui ar pretenzijai apdoroti;
• laikotarpis, per kurį naudojama jūsų vartotojo paskyra, nebent ji būtų neaktyvi trejus metus;
• jūsų susidomėjimas mūsų skelbimais;
• poreikis išlaikyti tam tikrą jūsų sąveikos su mumis istoriją, kad galėtume veiksmingai valdyti mūsų komercinius santykius;
• mūsų teisinės ar reguliavimo įsipareigojimai.

 

Mes privalome archyvuoti tam tikrus asmens duomenis, kad galėtume reaguoti į bet kokius teisinius veiksmus per taikytinuose įstatymuose numatytą senaties laikotarpį.
 

Jūsų asmens duomenimis galime dalytis su kitais patikimais „Renault“ grupės subjektais, pavyzdžiui, „Renault SAS“ ir „RCI“ [to be adapted according to country], taip pat savo partneriais ir paslaugų teikėjais, siekdami tvarkyti visus jūsų asmens duomenis ar jų dalį, tačiau tik tam, kad būtų įvykdytos jiems patikėtos užduotys (pavyzdžiui, teikti mūsų mobiliesiems įrenginiams skirtos programos prieglobos paslaugas, taip pat paslaugas, susijusias su šios programos veikimu ar priežiūra, komercinių pasiūlymų siuntimu ar apklausų atlikimu).

 

Kiek tai įmanoma, jūsų duomenys saugomi serveriuose, esančiuose Europos Ekonominėje Erdvėje (EEE). Tačiau kai kurie mūsų paslaugų teikėjai yra įsikūrę šalyse už EEE ribų, todėl jūsų asmens duomenys tvarkomi ir tose šalyse. Kai kuriose iš tų šalių galioja kitokie asmens duomenų apsaugos teisės aktai nei Europos Sąjungoje. Tokiais atvejais ypatingą dėmesį skiriame užtikrinti, kad duomenų perkėlimas atitiktų visus taikytinus teisės aktus ir nustatome garantijas, užtikrinančias jūsų privatumo ir pagrindinių teisių apsaugos lygį, kuris yra lygiavertis Europos Sąjungos siūlomai apsaugai (pavyzdžiui, naudojame Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas). Pateikus paprastą užklausą adresu, nurodytu skirsnyje „Kokios jūsų teisės?“, suteiksime daugiau informacijos apie tokius duomenų perkėlimus (ypač apie Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas).

 

Be to, jūsų asmens duomenis galime perduoti trečiosioms šalims, kad įvykdytume teisinę prievolę, administracinį ar teismo sprendimą.
 

Jūs turite tam tikrų teisių, susijusių su jūsų asmens duomenų naudojimu.

 

• Teisė į prieigą prie savo asmens duomenų, t. y. teisė gauti jų kopiją
• Teisė ištaisyti asmens duomenis, jei jie yra neteisingi arba pasenę – tai leis mums įvykdyti įsipareigojimą turėti naujausius jūsų duomenis
• Teisė ištrinti asmens duomenis (arba teisė „būti pamirštam“) – ji gali būti apribota mūsų sutartinių ar teisinių įsipareigojimų pagrindu
• Teisė į duomenų perkeliamumą, t. y. teisė gauti savo pateiktus asmens duomenis struktūrizuotu skaitmeniniu ir plačiai naudojamu formatu ir išsiųsti juos bet kokiam duomenų valdytojui
• Teisė prieštarauti, jei tam yra pagrindas, susijęs su konkrečia jūsų situacija, ir tam tikrais teisės aktuose numatytais atvejais – teisė prašyti apriboti savo asmens duomenų tvarkymą
• Teisė prieštarauti bet kokiai tiesioginiai rinkodarai (ypač profiliavimui, jei naudojamas) norint pasinaudoti šia teise, galima spustelėti kiekviename rinkodaros el. laiške esančią prenumeratos atsisakymo nuorodą
• Teisė bet kuriuo metu atšaukti sutikimą naudoti duomenis tais tikslais, kuriems sutikimas buvo gautas.

 

[Possibility of inserting a link to the website of the local data protection authority for more detailed information on rights: Norėdami daugiau informacijos apie savo teises, spustelėkite nuorodą [insert the URL of the authority's website]]

 

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, galite kreiptis į mus, pateikdami savo tapatybės įrodymą, el. paštu [to be completed/adapted according to country], įprasto pašto adresu [to be completed/adapted according to country] ar užpildydami kontaktinę formą, kurią rasite spustelėję tolesnę nuorodą [adapt according to country].

 

Be to, turite teisę pateikti skundą dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo [insert the competent supervisory authority]. Raginame prieš pateikiant skundą susisiekti su mumis ir suteikti mums galimybę išspręsti kilusią problemą.
 

Taip pat naudodami slapukus ir automatinius procesus galime rinkti techninę informaciją apie jus, kai lankotės mūsų svetainėse arba naudojate mūsų mobiliąsias programas, įskaitant jūsų IP adresą ir naršyklės nustatymus.

 

Daugiau informacijos rasite mūsų slapukų politikoje.

Šią informaciją retkarčiais galime keisti. Jei reikia arba jei to reikalaujama, jus apie tai informuosime ir (arba) prašysime jūsų sutikimo. Taip pat prašome, kad kiekvieno apsilankymo metu peržiūrėtumėte šią informaciją ir susipažintumėte su naujausia versija. 

Asmens duomenų naudojimas įvairioms internetinėms paslaugoms, siūlomoms jūsų programoje, valdyti

Norint naudotis kai kuriomis paslaugomis, išmanųjį telefoną reikia susieti su transporto priemone. Toliau aprašyti du tokių paslaugų aktyvavimo etapai.

1. Tam, kad galėtumėte naudotis internetinėmis paslaugomis tarp išmaniojo telefono ir transporto priemonės, turite įsitikinti, kad aktyvuotas transporto priemonės ryšys. Norėdami atlikti šį neprivalomą aktyvavimą ir naudotis paslaugomis, turite sutikti bendrinti duomenis (ypač buvimo vietos duomenis).

 

Kokie šio aktyvavimo rezultatai?

• Leidimas bendrinti transporto priemonės duomenis (ypač buvimo vietos duomenis).
• Leidimas transporto priemonei prisijungti prie „My Renault“ programos išmaniajame telefone ir, pavyzdžiui, galėjimas pasinaudoti transporto priemonės nuotolinio valdymo paslaugomis.
  Primename, kad bet kuriuo metu galite sustabdyti transporto priemonės duomenų bendrinimą.

 
2. Turite susieti išmanųjį telefoną su transporto priemone.

Savo transporto priemonę turite įtraukti į programą naudodami skirtuko „Automobilis“ puslapį „Mano transporto priemonė“.

• Jei turite transporto priemonę su sistema EASY LINK, jūsų bus paprašyta į programą įvesti kodą, kuriuo patvirtinsite, kad esate dabartinis automobilio naudotojas. Atlikdami šį procesą kodą matysite automobilio ekrane.
• Jei turite transporto priemonę su sistema openR, jūsų bus paprašyta prisijungti prie „My Renault“ paskyros pačiame automobilyje.

Jei savo automobilį pašalinate iš programos ar jį atsiejate, nebegalėsite gauti duomenų apie jį.
Jei transporto priemonėje prisijungsite prie kitos „My Renault“ paskyros, iškart būsite atjungti nuo ankstesnės „My Renault“ paskyros. Jei transporto priemonę skolinate, perduodate ar perparduodate, turite atjungti transporto priemonės „My Renault“ paskyrą, skirtuke „Automobilis“ spustelėdami mygtuką „Pašalinti šią transporto priemonę“.

Kaip telefone sustabdyti geografinės vietos duomenų bendrinimą?

Geografinės vietos duomenų bendrinimą telefone galite sustabdyti keliais būdais – tai priklauso nuo įrenginio operacinės sistemos: „iOS“ („Apple“) arba „Android“ („Google“).

 

• Telefono aktyvių paslaugų sąraše galite išjungti telefono GPS modulį (taip pat, kaip ir, pavyzdžiui, „Bluetooth“ ar „Wifi“ funkcijas).
• Valdydami kiekvienos programos leidimus, galite atšaukti programos „My Renault“ parinktį naudoti GPS.

Toliau pateikiame išmaniajame telefone pasiekiamų internetinių paslaugų aprašus

Išmanioji navigacija

 

Navigacija nuo durų iki durų
Programoje „My Renault“ parenkite maršrutus ir raskite savo transporto priemonę:

• nusiųskite paskirties vietą iš išmaniojo telefono į automobilį;
• neatsimenate, kur palikote automobilį? Raskite jį programoje „My Renault“ ir vadovaukitės pateikiamais nurodymais, kaip iki jo nueiti;
• maršrutą reikia užbaigti pėsčiomis? Programoje „My Renault“ rasite maršrutą, kaip nueiti paskutinius metrus.

 

Elektromobilių paslaugos

 

Programoje „My Renault“ pateikiama ši informacija:

• nuotolinė informacija apie akumuliatoriaus įkrovos lygį ir įkrovimo būseną;
• nuotolinis (momentinis arba suplanuotas konkrečiu laiku) oro kondicionavimo / šildymo valdymas (išankstinis salono pašildymas / kondicionavimas);
• nuotolinis transporto priemonės įkrovimo tvarkaraščio valdymas;
• momentinis akumuliatoriaus įkrovimas;
• informacija apie transporto priemonės ridą realiuoju laiku;
• įkrovimo stotelių vietos ir laisvų lizdų pasiekiamumas realiuoju laiku;
• informacija apie likusį atstumą, kurį gali nuvažiuoti transporto priemonė;
• elektromobilio maršruto planavimas (ilgos kelionės elektromobiliu planavimas ir navigacija naudojantis „Google“ žemėlapiais)

3. Paslaugų tęstinumas užsienyje

 

Aktyvavus internetines paslaugas, jos veiks ir kai kuriose užsienio šalyse. Toliau pateikiame šalių, kuriose veikia internetinės paslaugos, sąrašą.

 

Šalis	Navigacija nuo durų iki durų	Elektromobilių paslaugos
Albanija		X
Andora		X
Austrija	X	X
Belgija	X	X
Bosnija ir   Hercegovina		X
Bulgarija		X
Kroatija	X	X
Čekijos   Respublika	X	X
Danija	X	X
Estija	X	X
Suomija	X	X
Prancūzija	X	X
Vokietija	X	X
Gibraltaras		X
Graikija	X	X
Vengrija	X	X
Islandija	X	X
Airija		X
Italija	X	X
Latvija	X	X
Lichtenšteinas		X
Lietuva	X	X
Liuksemburgas	X	X
Makedonija		X
Malta		X
Moldovos Respublika		X
Monakas		X
Juodkalnija		X
Nyderlandai	X	X
Norvegija		X
Lenkija	X	X
Portugalija	X	X
Rumunija	X	X
San Marinas		X
Serbija		X
Slovakija		X
Slovėnija	X	X
Ispanija	X	X
Švedija	X	X
Šveicarija	X	X
Ukraina		X
Jungtinė Didžiosios   Britanijos ir Šiaurės Airijos Karalystė	X	X
Vatikanas		X
Prancūzijos   Gviana		X
Gvadelupė		X
Martinika		X
Reunjonas		X
Armėnija
Kipras		X
Sakartvelas

 

Jūsų asmens duomenų apsauga mums, „Renault“ yra labai svarbi.

 

Jūsų asmens duomenis kaip bendri valdytojai tvarko „Renault XX“ [to be adapted according to country] ir jos pardavimo tinklo nariai – jūsų kaip kliento paskyros valdymo ir tiesioginės rinkodaros tikslais, taip pat „Renault SAS“ kaip duomenų valdytojas - paslaugų, susijusių su jūsų transporto priemone, valdymo tikslais.

Jūs turite teisę gauti prieigą prie savo asmens duomenų, juos ištaisyti, ištrinti, prieštarauti jų tvarkymui (nepateikiant priežasties, kai tai susiję
su tiesiogine rinkodara, o kitais atvejais - įrodžius, kad egzistuoja ypatinga situacija), apriboti jų tvarkymą ir juos perkelti. Norėdami gauti daugiau informacijos, spustelėkite šią nuorodą.